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Allgemeine Geschäftsbedingungen Yana Mühl Art
(Stand: 11. November 2024)
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise, Versandkosten & Zollgebühren
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt & geistiges Eigentum
9. Veröffentlichung von Kunstwerken
10. Sachmängelgewährleistung
11. Anwendbares Recht
12. Streitbeilegung
13. Haftungsausschluss
14. Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich & Allgemeines
1.1 Der Geltungsbereich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) betrifft die Bedingungen, unter denen Besucher oder Nutzer (Nutzer) diese Website und/oder hierauf angebotene Dienste besuchen oder nutzen, sowie alle Bestellungen und Lieferungen von Yana Mühl Art an Verbraucher.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3 Der Kauf von Produkten unterliegt den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Bedingungen.
1.4 Mit dem Zugriff auf die bzw. der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen. Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Site zugreifen bzw. die Dienste nutzen oder Produkte kaufen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Produkte an Sie verkaufen, wie Sie den Kaufvertrag widerrufen können und was Sie bei Problemen tun können.
2. Nutzer und Vertragspartner
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit Yana Mühl Art, Feldhoopstücken 37D, 22529 Hamburg.
2.2 Der Verbraucher, Kunde oder Nutzer versichert, dass er oder sie volljährig ist und über die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit verfügt, eine verbindliche Vereinbarung auf der Grundlage dieser Bedingungen einzugehen und die Dienste zu nutzen und Produkte zu kaufen. Minderjährige benötigen die Genehmigung der Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters, um die Dienste zu nutzen oder Produkte zu kaufen.
3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, auf Social Media Kanälen oder sonstigen Ausweisungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
3.2. Bei Bestellungen von durch den Künstler erstellten Werken kommt der Kaufvertrag durch Abschluss einer Bestellung auf der Site (durch Abschluss eines Bezahlvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ oder einen ähnlichen Button) und der Übermittlung einer Annahmeerklärung per E-Mail von uns zustande, bzw. wenn wir die bestellten Produkte an Sie versenden. Dies bildet einen rechtsverbindlichen Vertrag für den Kauf des entsprechenden Produktes, es sei denn die vorliegenden Bedingungen sehen etwas anderes vor. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Auftrag nicht anzunehmen.
3.3. Aufgrund technischer Limitierungen kann es vorkommen, dass ein Produkt, das noch im Onlineshop als verfügbar ausgezeichnet wird, bereits ausverkauft ist. In diesem Falle kommt kein Kaufvertrag zustande und Ihnen wird möglicherweise bereits bezahltes Geld schnellstmöglich zurückgezahlt.
3.4. Wenn Sie ein Produkt kaufen sind Sie dafür verantwortlich, die Artikelbeschreibung vollständig zu lesen, bevor Sie es verbindlich kaufen. Unsere Preise sind auf der Site aufgeführt.
3.5. Bei der Vereinbarung zur Herstellung eines Kunstwerks kommt der Kaufvertrag durch Unterzeichnung des entsprechenden Vertrages zustande.
3.6. Zum Abschluss des Bestellvorgangs über den Button „Kostenpflichtig bestellen“ müssen Sie vorher diese Bedingungen als rechtsverbindlich für Ihren Auftrag anerkennen, indem Sie das entsprechende Kästchen anklicken.
4. Widerrufsrecht
4.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
4.2. Das Widerrufsrecht ist gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bei Verträgen zur Lieferung von Waren ausgeschlossen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist. Dieser Ausschluss gilt auch für individuell angefertigte Kunstwerke. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt auch dann, wenn der Künstler mit der Anfertigung des Kunstwerks noch nicht begonnen hat.
4.3. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
4.4. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yana Mühl Art, Feldhoopstücken 37D, 0176 236 125 70, yanamhl.order@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten der Zusendung der Warte (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Um zu beweisen, dass Sie Ihrer Pflicht, die Ware für den Rückversand ordentlich zu verpacken und so vor Transportschaden zu schützen, fotografieren Sie bitte die von Ihnen für den Rückversand verpackte Ware.
- Ende der Widerrufsbelehrung –
4.4. Über das Muster-Widerrufsformular informiert Yana Mühl Art nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Yana Mühl Art, Feldhoopstücken 37D, 22529 Hamburg, yanamhl.order@gmail.com:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen
5. Preise, Versandkosten & Zollgebühren
5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten gemäß § 19 Abs. 1 UstG keine Umsatzsteuer. Diese wird auch auf der Rechnung nicht ausgewiesen. Sonstige Preisbestandteile sind in den genannten Preisen enthalten.
5.2. Die auf Social Media Kanälen, Onlineshops oder Websites angegebenen Preise beinhalten für die Lieferung innerhalb Deutschlands bereits die Versandkosten.
5.3. Anfallende Versandkosten für eine Lieferung außerhalb von Deutschland und/oder der EU werden Ihnen auf der Rechnung nochmals deutlich mitgeteilt.
5.4 Je nach Zielland der Lieferung könnten Zollgebühren anfallen, die vor Auslieferung des Pakets beglichen werden müssen. Die Begleichung dieser Zollgebühren liegt in der Verantwortung des Empfängers. Sollte der Empfänger diese Zollgebühren nicht bezahlen und das Paket muss zurückgeschickt werden, so erhält der Empfänger den Wert der Ware abzüglich aller im Zuge der Bestellung angefallenen Liefer- und Lagerkosten zurückerstattet.
5.5 Alle Preisangaben sind in EURO, falls nicht explizit anders angegeben.
5.6 Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern und unbeabsichtigt auftretende Preisfehler zu korrigieren. Diese Änderungen haben keine Auswirkungen auf den Preis für Produkte, die Sie schon davor gekauft haben.
5.7 Wenn Sie auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ (oder ähnlich) klicken, erteilen Sie einen verbindlichen Auftrag zum Kauf der aufgeführten Produkte zum angegebenen Preis und zu den angegebenen Versandkosten.
6. Lieferung
6.1. Die Lieferung erfolgt mit Paketdienstleistern.
6.2. Nach Eingang der Vorzahlung wird die Ware innerhalb von 5 Werktagen von uns in den Versand gegeben, vorausgesetzt es treten keine Verzögerungen durch Krankheit oder höhere Gewalt ein. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Dauer der Lieferung in den Händen der Paketdienste. In Deutschland liegt diese im Regelfall bei ca. 2-3 Werktagen. Bei Auslandssendungen kann sich diese Zeit teilweise erheblich erhöhen. Wir übernehmen keine Verantwortung für eventuelle Verspätungen, die sich aus der Bearbeitung der Sendung durch den Paketlieferdienst ergeben.
7. Zahlung
7.1. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
8. Eigentumsvorbehalt & geistiges Eigentum
8.1. Alle auf dieser Website dargestellten und zum Kauf angebotenen Kunststücke wurden von Yana Mühl Art angefertigt und sind geistiges und gewerbliches Eigentum von Yana Mühl Art.
8.2. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8.3. Die geistigen Eigentumsrechte des Werkes verbleiben über die Bezahlung des Werkes hinaus beim Auftragnehmer.
8.4. Alle Inhalte von Yana Mühl Art wie Logos, Marken, Designs, Modelle, Icons, Zeichnungen, Grafiken und Entwürfe, sind geistiges und gewerbliches Eigentums ihrer Besitzer und unterliegen der nationalen und internationalen Gesetzgebung, die ihre legitimen Rechte schützt.
9. Veröffentlichung von Kunstwerken
9.1. Der Auftraggeber erhält das Recht, ohne Anspruch des Auftragnehmers auf ein Honorar oder gesonderte Erlaubnis, Abbildungen des Kunstwerks zu privaten Zwecken zu veröffentlichen. Eine Veröffentlichung zu kommerziellen Zwecken durch den Auftragnehmer ist bis auf Weiteres untersagt und muss durch eine gesonderte Vereinbarung geregelt werden.
9.2. Der Auftragnehmer als Erschaffer des Werkes behält sich alle Rechte vor, Fotografien, Videos oder andere Abbildungen des Werkes zu privaten oder kommerziellen Zwecken zu veröffentlichen und zu vervielfältigen.
10. Sachmängelgewährleistung
10.1. Yana Mühl Art haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch.
10.2. Unsere Haftung endet als Händler mit der Auslieferung des Pakets an den Empfänger. Als Grundlage zur Feststellung der Auslieferung dient der entsprechende Status im Tracking-System des Paketzustellers.
10.3. Bitte prüfen Sie die verpackte Ware bei Ankunft auf äußere Schäden und dokumentieren Sie diese, am besten direkt mit dem Paketboten anwesend. Senden Sie bitte unbedingt Fotos von beschädigter Ware an yanamhl.order@gmail.com.
10.4 Die Dienste, unsere geistigen Eigentumsrechte und sämtliche Informationen, Materialien und Inhalte, die im Zusammenhang damit zur Verfügung gestellt und den Nutzern kostenfrei zugänglich gemacht werden, werden ohne Mängel- und Verfügbarkeitsgewähr und ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ausdrücklich oder stillschweigend (Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck oder Gewährleistungen in Bezug auf die Sicherheit, Verlässlichkeit, Aktualität, Genauigkeit und die Performance unserer Dienste, u. a.) bereitgestellt – mit Ausnahme von Fällen böswilliger Nichtoffenlegung von Mängeln. Wir gewährleisten nicht, dass kostenlose Dienste ohne Unterbrechung und fehlerfrei zur Verfügung gestellt werden oder dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Der Zugang zu den Diensten und der Site kann aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder Aktualisierungen ausgesetzt oder eingeschränkt werden. Die Gewährleistung für Produkte, wie oben ausgeführt, bleibt davon unberührt.
11. Anwendbares Recht
11.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts.
11.2. Als nicht-ausschließliche Gerichtsbarkeit werden Gerichte in Hamburg, Deutschland vereinbart.
11.3. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU sind, genießen Sie außerdem Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates. Die Möglichkeit der Durchsetzung Ihrer Rechte vor einem nicht-deutschen Gericht sind von den vorhergehenden Klauseln somit nicht angetastet.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Unsere Emailadresse lautet yanamhl.order@gmail.com.
13. Haftungsausschluss
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen oder Informationen resultieren, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Anbieter haftet nicht für entgangene Gewinne, indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der bereitgestellten Informationen entstehen. Die Nutzung der Dienstleistungen erfolgt auf eigene Gefahr.
14. Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder anzupassen. Änderungen werden den Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt, z. B. per E-Mail oder durch eine Mitteilung auf der Webseite. Die neuen AGB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, es sei denn, es ist eine andere Frist angegeben. Der Kunde hat das Recht, den Änderungen innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der Mitteilung zu widersprechen. Bei ausbleibendem Widerspruch gelten die neuen AGB als akzeptiert.
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General Terms and Conditions of Yana Mühl Art
(As of: November 11, 2024)
1.Scope
2. Contractual Partner
3. Conclusion of Contract
4. Right of Withdrawal
5. Prices, Shipping Costs & Customs Fees
6. Delivery
7. Payment
8. Retention of Title & Intellectual Property
9. Publication of Artworks
10. Warranty for Defects
11. Applicable Law
12.Dispute Resolution
13. Disclaimer of Liability
14. Modification of the General Terms and Conditions (GTC)
1. Scope & General Provisions
1.1. These General Terms and Conditions (GTC) apply to the conditions under which visitors or users (users) access or use this website and/or the services offered on it, as well as to all orders and deliveries by Yana Mühl Art to consumers.
1.2. A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed.
1.3. The purchase of products is subject to the conditions in effect at the time of purchase.
1.4. By accessing or using the services, you agree to and are bound by these terms. If you do not agree to all terms, you may not access the site or use the services. Please read these terms carefully before accessing our site, using the services, or purchasing products. These terms inform you about who we are, how we sell products, how you can withdraw from the contract, and what to do in case of issues.
2. Users and Contractual Partner
2.1. The purchase contract is concluded with Yana Mühl Art, Feldhoopstücken 37D, 22529 Hamburg.
2.2. The consumer, customer, or user assures that they are of legal age and possess the legal capacity, right, and freedom to enter into a binding agreement based on these terms, to use the services, and to purchase products. Minors require the consent of their parents or a legal guardian to use the services or purchase products.
3. Conclusion of Contract
3.1. The presentation of products in the online shop, on social media channels, or in other displays does not constitute a legally binding offer but an invitation to place an order.
3.2. For orders of works created by the artist, the purchase contract is concluded through the completion of an order on the site (by completing a payment process via the button "Order with Obligation to Pay" or a similar button) and the transmission of an acceptance confirmation via email from us, or when we ship the ordered products to you. This constitutes a legally binding contract for the purchase of the respective product unless otherwise specified in these terms. We reserve the right not to accept your order.
3.3. Due to technical limitations, it may happen that a product still marked as available in the online shop is already sold out. In such a case, no purchase contract is concluded, and any payment already made will be refunded to you as quickly as possible.
3.4. When purchasing a product, you are responsible for thoroughly reading the product description before making a binding purchase. Our prices are listed on the site.
3.5. For agreements to create an artwork, the purchase contract is concluded through the signing of the respective agreement.
3.6. To complete the order process via the "Order with Obligation to Pay" button, you must first acknowledge these terms as binding for your order by ticking the corresponding checkbox.
4. Right of Withdrawal
4.1. If you are a consumer (i.e., a natural person who places the order for purposes that are predominantly not attributable to your commercial or independent professional activity), you are entitled to a statutory right of withdrawal.
4.2. The right of withdrawal is excluded according to the legal provisions (§ 312g para. 2 no. 1 BGB) for contracts for the delivery of goods that are not pre-made and for whose production an individual selection or determination by the consumer is essential. This exclusion also applies to custom-made artworks. The exclusion of the right of withdrawal also applies if the artist has not yet begun the creation of the artwork.
4.3. If you exercise your right of withdrawal as a consumer under Clause 4.1, you are responsible for bearing the regular costs of returning the goods.
4.4. In addition, the following Cancellation Policy applies to the right of withdrawal:
Cancellation Policy
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without providing any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day you or a third party designated by you, who is not the carrier, took possession of the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Yana Mühl Art, Feldhoopstücken 37D, 0176 236 125 70, yanamhl.order@gmail.com) by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post or an email) of your decision to withdraw from this contract. You may use the attached Sample Withdrawal Form, but it is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the notification of your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Consequences of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we are obligated to reimburse you for all payments we have received from you, including the delivery costs of the shipment of the goods (with the exception of additional costs incurred if you selected a different type of delivery than the most cost-effective standard delivery we offered), without undue delay and no later than fourteen days from the day we receive the notification of your withdrawal from this contract.
For the reimbursement, we will use the same payment method that you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise; under no circumstances will you be charged any fees for this reimbursement.
We may withhold the reimbursement until we have received the returned goods or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is earlier.
You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any event no later than fourteen days from the day you notify us of the withdrawal from this contract. The deadline is met if you send the goods before the fourteen-day period expires.
You bear the direct costs of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods if this diminished value results from handling the goods in a manner not necessary to examine their nature, characteristics, and functionality. To prove that you fulfilled your duty to properly package the goods for return shipping to protect them from transport damage, please photograph the goods as you have packaged them for return shipment.
End of Cancellation Policy
4.4. Yana Mühl Art provides information about the Sample Withdrawal Form in accordance with statutory regulations as follows:
Sample Withdrawal Form
(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it to us.)
(*) Delete as applicable
5. Prices, Shipping Costs & Customs Fees
5.1. The prices listed on the product pages do not include VAT according to § 19 Abs. 1 UStG. VAT is also not shown on the invoice. Other price components are included in the listed prices.
5.2. Prices stated on social media channels, online shops, or websites already include shipping costs for deliveries within Germany.
5.3. Shipping costs for deliveries outside Germany and/or the EU will be explicitly communicated to you again on the invoice.
5.4. Customs fees may apply depending on the destination country and must be paid before the package is delivered. It is the recipient's responsibility to settle these customs fees. If the recipient does not pay the customs fees and the package is returned, the recipient will be refunded the value of the goods minus any delivery and storage costs incurred during the order process.
5.5. All prices are stated in EURO unless explicitly specified otherwise.
5.6. We reserve the right to change our prices at any time and to correct unintended pricing errors. These changes do not affect the price of products you have already purchased.
5.7. When you click the "Order with Payment Obligation" button (or a similar button), you place a binding order to purchase the listed products at the specified price and shipping costs.
6. Delivery
6.1. Delivery is carried out by parcel delivery services.
6.2. After receipt of prepayment, the goods will be dispatched within 5 working days, provided there are no delays caused by illness or force majeure. From this point onward, delivery duration depends on the parcel delivery services. In Germany, the delivery time is typically 2-3 working days. For international shipments, this timeframe may be significantly extended. We assume no responsibility for delays resulting from the parcel delivery service's handling of the shipment.
7. Paymer
7.1. Payment is made in advance via the payment methods offered on the website.
8. Retention of Title & Intellectual Property
8.1. All artworks displayed and offered for sale on this website were created by Yana Mühl Art and are the intellectual and commercial property of Yana Mühl Art.
8.2. The goods remain our property until full payment is received.
8.3. The intellectual property rights to the artwork remain with the contractor (Yana Mühl Art) even after payment for the artwork.
8.4. All content from Yana Mühl Art, such as logos, trademarks, designs, models, icons, drawings, graphics, and drafts, is the intellectual and commercial property of their owners and is protected by national and international legislation safeguarding their legitimate rights.
9. Publication of Artworks
9.1. The client receives the right to publish images of the artwork for private purposes without any claim by the contractor for a fee or separate permission. Publication for commercial purposes by the client is prohibited until further notice and must be regulated through a separate agreement.
9.2. The contractor, as the creator of the work, reserves all rights to publish and reproduce photographs, videos, or other depictions of the work for private or commercial purposes.
10. Warranty for Defects
10.1. Yana Mühl Art is liable for defects in the goods according to the applicable legal provisions, particularly §§ 434 et seq. of the German Civil Code (BGB).
10.2. Our liability as a seller ends with the delivery of the package to the recipient. The status in the parcel delivery service's tracking system serves as the basis for confirming the delivery.
10.3. Please check the packaged goods upon arrival for external damage and document this, preferably in the presence of the delivery driver. Please make sure to send photos of damaged goods to yanamhl.order@gmail.com.
10.4. The services, our intellectual property rights, and all information, materials, and content made available in connection therewith and freely accessible to users are provided without warranty and availability guarantees, and without any warranties of any kind, either express or implied (warranties of fitness for a particular purpose or warranties concerning the security, reliability, timeliness, accuracy, and performance of our services, etc.) – except in cases of malicious nondisclosure of defects. We do not guarantee that free services will be provided without interruption and without errors, or that they will meet your requirements. Access to the services and the website may be suspended or restricted due to repairs, maintenance, or updates. The warranty for products, as described above, remains unaffected.
11. Applicable Law
11.1. German law applies, excluding the UN Sales Convention (CISG) and conflict-of-law rules.
11.2. For non-exclusive jurisdiction, courts in Hamburg, Germany, are agreed upon.
11.3. If you are a consumer with your habitual residence in the EU, you also enjoy the protection of the mandatory provisions of the law of your country of residence. The possibility of enforcing your rights before a non-German court is not affected by the preceding clauses.
12. Dispute Resolution
The EU Commission has set up an online platform for the out-of-court resolution of disputes. The platform serves as a contact point for the extrajudicial settlement of disputes arising from online purchase contracts. More information is available at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. We are willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board to resolve disputes with consumers. Our email address is yanamhl.order@gmail.com.
13. Disclaimer of Liability
The provider accepts no liability for damages arising from the use of the provided services or information unless they are based on intent or gross negligence. The provider is not liable for lost profits, indirect damages, or consequential damages resulting from the use or non-use of the provided information. The use of the services is at the user's own risk.
14. Adjustment of General Terms and Conditions (AGB)
The provider reserves the right to change or adjust these General Terms and Conditions at any time. Changes will be communicated to customers in an appropriate manner, e.g., by email or a notice on the website. The new AGB come into effect upon their publication, unless another period is specified. The customer has the right to object to the changes within four weeks after receiving the notification. If no objection is made, the new AGB are considered accepted.